Τα social media αποτελούν πλέον αναπόσπαστο στοιχείο που επηρεάζει και -ως ένα σημείο- καθορίζει την καταναλωτική συμπεριφορά. Το 54% των καταναλωτών δηλώνουν ότι θα σταματήσουν να ακολουθούν ένα brand στα social media εάν θεωρήσουν ότι το μήνυμά του δεν τους αφορά, 38% εάν δεν συμφωνούν με τις αξίες που πρεσβεύει ένα brand και 34% αν το περιεχόμενο είναι βαρετό. Επιπρόσθετα, σύμφωνα με την 11η έκθεση της PwC «Global Consumer Insights Survey», το 50% των καταναλωτών δηλώνει ότι χρησιμοποιεί περισσότερο τα social media, ενώ το 86% πιθανότατα θα συνεχίσει να αγοράζει online / μέσω smartphone ακόμα και όταν αρθούν τα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης.
Είναι λοιπόν περισσότερο αναγκαίο από ποτέ το μήνυμα που θέλει ένα brand ή μια εταιρεία να επικοινωνήσει να είναι σωστό, δηλαδή να έχουν συνυπολογιστεί τρία βασικά στοιχεία:
- Το κοινό στο οποίο απευθύνεται
- Οι σχετικές συζητήσεις
- Το χρονικό πλαίσιο
Οι υπηρεσίες Social Listening και Media Analysis της Clip News είναι ο πιο εύκολος και γρήγορος τρόπος για τη διαμόρφωση μιας στρατηγικής επικοινωνίας που θα έχει τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και θα λαμβάνει υπόψη τα παραπάνω στοιχεία.
(περισσότερα…)
Στη σημερινή εποχή το διαδίκτυο και τα Social Media έχουν αλλάξει δραματικά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι εκφράζουν τις επιθυμίες και τις απόψεις τους. Το user generated content σε Social Media, Forums και Blogs αυξάνεται εκθετικά και επιβάλλει πλέον τη χρήση εργαλείων Digital Listening και Social Listening. Η Clip News συνεργάζεται με τη Brandwatch, έναν από τους leaders του χώρου, ώστε κάθε χρήστης – brand να είναι σε θέση να απολαμβάνει τα οφέλη που προσφέρει η συγκεκριμένη πλατφόρμα. (περισσότερα…)
Εν αρχή ην ο λόγος. Προφορικός τε και γραπτός, δομημένος ή αδόμητος, χαλαρός ή πειθαρχημένος, στοχευμένος ή ευρέως κοινού. Η ψηφιακή εποχή κατέστησε τον ανθρώπινο λόγο μετρήσιμο ως προς την ανά μονάδα απήχηση και εκ των πραγμάτων τον οδήγησε σε μια λογική δεξαμενής δεδομένων. Τα μεγάλα δεδομένα δεν περιορίζονται πλέον στην παλιά καλή οικογένεια των αριθμών και τα analytics εμπλουτίσθηκαν από καινούργιο επιστημονικό περιεχόμενο. Πρέπει πλέον να αντιμετωπίζουν τις «μονάδες λόγου» ως την αδόμητη εκδοχή των big data και να παράγουν δι’ αυτών (και δια της επιμετρήσεως του πεδίου συναισθημάτων που προκαλούν) συμπεράσματα και πρακτικές – actionable insights – για τη διαχείριση της επόμενης μέρας. (περισσότερα…)
Ένα brand ή μια εταιρεία προκειμένου να αποκωδικοποιήσει την δημοσιότητά του/της και αφού επιλέξει πρώτα να εφαρμόσει τη διαδικασία Digital Listening συλλέγοντας τα σχετικά data, είναι αναγκαίο να λάβει και την απαραίτητη ποιοτική και ποσοτική ανάλυση αυτών, για να αποκτήσει και τα -τόσο χρήσιμα- insights. Έτσι, η επιλογή της Clip News ως πάροχο υπηρεσιών Media Analysis αποτελεί μονόδρομο. (περισσότερα…)
Κάποιος μόλις δημοσίευσε ένα tweet που επαινεί το προϊόν σας. Κάποια χιλιόμετρα μακριά, δημοσιεύθηκε ένα άρθρο που συγκαταλέγει την εταιρεία σας ανάμεσα στις πιο υποσχόμενες για φέτος. Ένας άλλος χρήστης παραπονιέται για την υπηρεσία της εξυπηρέτησης πελατών που διαθέτετε. Την ίδια ώρα, ένας ανταγωνιστής σας ανακοινώνει το λανσάρισμα ενός νέου προϊόντος. Πώς θα σας φαινόταν αν εσείς (και όλη η ομάδα σας) μπορούσατε να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο; Η Clip News σάς συστήνει το Digital Listening. (περισσότερα…)
Στη σφαίρα του digital advertising τα brands και οι marketers είναι απαραίτητο να χαράξουν data-driven στρατηγικές που βασίζονται σε Artificial Intelligence (AI) λειτουργίες, προκειμένου να ενισχύσουν το περιεχόμενό τους. (περισσότερα…)
