Brands, AI και Brandwatch το 2020

Στο διαρκώς μεταβαλλόμενο κι ανταγωνιστικό περιβάλλον των επιχειρήσεων, οι εταιρείες B2C –ανεξάρτητα του κλάδου που ανήκουν- επικεντρώνονται ολοένα και περισσότερο στο να θέτουν βάσεις μακροχρόνιων σχέσεων και ανταμοιβής με τους πελάτες τους. Οι ραγδαίες εξελίξεις στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) θα επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν πιο εύκολα αυτό το πελατοκεντρικό μοντέλο. (περισσότερα…)