Η ανάλυση συναισθήματος (sentiment analysis) στα social media έχει εξελιχθεί σε ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις που θέλουν να κατανοήσουν σε βάθος τη φωνή των καταναλωτών τους. Με τη συνεχή ροή δεδομένων από τις διαδικτυακές πλατφόρμες, οι εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν σημαντική γνώση σχετικά με τις απόψεις, τα συναισθήματα και τις τάσεις που διαμορφώνονται γύρω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. (περισσότερα…)
Οι νέες τάσεις στην Επικοινωνία και στις Δημόσιες Σχέσεις χρειάζονται εξελιγμένες υπηρεσίες Monitoring & Media Analysis, καθώς και αξιόπιστα data. Σε έναν κόσμο όπου οι επικοινωνιακές αποφάσεις και τα στρατηγικά πλάνα καθορίζονται από δεδομένα, τι καλύτερο για τους επαγγελματίες του PR και της Επικοινωνίας, αλλά και τους Marketers, να έχουν άμεσα όλη την πληροφορία που τους ενδιαφέρει και που θα προέρχεται από έναν ισορροπημένο συνδυασμό ανθρώπινης εξειδίκευσης και AI εργαλείων. (περισσότερα…)
Η ανάλυση συναισθήματος (sentiment analysis) στα social media έχει εξελιχθεί σε ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις που θέλουν να κατανοήσουν σε βάθος τη φωνή των καταναλωτών τους. Με τη συνεχή ροή δεδομένων από τις διαδικτυακές πλατφόρμες, οι εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν σημαντική γνώση σχετικά με τις απόψεις, τα συναισθήματα και τις τάσεις που διαμορφώνονται γύρω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. (περισσότερα…)
Η στρατηγική στα social media αποτελεί ζωτικό κομμάτι για κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να είναι ενεργή και ανταγωνιστική στον ψηφιακό κόσμο. Ωστόσο, αυτό προϋποθέτει κάτι παραπάνω από ένα εμπνευσμένο post, ή ένα καλογυρισμένο short video. Απαιτούνται γνώσεις και εργαλεία. Στο σημείο αυτό μπαίνει στο παιχνίδι (και) το social media monitoring, το οποίο μπορεί να αποτελέσει βασικό εργαλείο στην ανάπτυξη και τη βελτίωση της ευρύτερου σχεδίου προβολής. (περισσότερα…)
Barcelona Principles. Θα μπορούσε να ήταν αθλητική ομάδα. Ή μανιφέστο. Ή όνομα συγκροτήματος. Πρόκειται, ωστόσο, για μια προσέγγιση που θεσπίστηκε από την AMEC, τον Διεθνή Οργανισμό για τη Μέτρηση και την Αξιολόγηση της Επικοινωνίας. Εστιάζει στον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων και της επίδρασης των ενεργειών που υλοποιούν οι επαγγελματίες της Επικοινωνίας και του PR κλάδου, διασφαλίζοντας την ποιοτική και ποσοτική ανάλυση αυτών.
(περισσότερα…)
Οι σύγχρονοι επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων, του marketing και της επικοινωνίας πρέπει αναμφίβολα να τα φέρουν εις πέρας σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Οι πλατφόρμες social listening έχουν αναδειχθεί ως ένα ζωτικό εργαλείο στα χέρια τους, παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες για τη δημόσια γνώμη και βοηθώντας στη διαχείριση προβλημάτων δημοσιότητας. (περισσότερα…)
